どんなものを販売していますか？
木製品を販売させていただいております。
金管・木管楽器用マウスピース、ピストンボタン（トランペット群）、サムフック＆サムレスト（サクソフォン用）、ピアス＆イヤリング、耳かき、かんざし、蝶ネクタイ、シフトノブなど種類も豊富にございます。
支払い方法は、どういったものがありますか？
お支払方法としては、カード決済、銀行振込、代引きのいずれかがお選びいただけます。なお、銀行振込、代引きをご選択された方は、振込、代引き手数料のご負担をお願い致します。
※手数料は各金融機関で異なりますのでご了承ください。
送料はいくらかかりますか？
送料に関しては、地域によって異なりますのでITEMページの特定商取引法に基づく表記を参考にしてください。
代金引換手数料に関しては330円（税込）となっております。
※商品は全て消費税込みの価格となっております。
注文してから、いつまでに支払いを行えば良いですか？
ご注文から7日以内に指定口座に振り込みお願い致します。
指定口座に関しては、注文をいただいた際に別途お伝えさせていただきます。
注文してから、どれぐらいで商品が届きますか？
入金確認後、在庫品及び現品物は3日以内で商品を発送致します。
代引きの場合は、ご注文から翌営業日～3日以内に商品を発送致します。
※状況によっては発送が少し遅くなる場合がございますので、あらかじめご了承をお願い致します。
※オーダーメイドご希望の場合は、ご注文を受けてから制作致しますので一ヶ月ほど期間をいただきます。
返品・交換は受け付けていますか？
不良品など、商品に不備がある場合は返品・交換を受け付け致します。
マウスピースのみ別途１年間保証＆フィッティングサービスが付きます。
※商品購入後の一週間以内に限らせていただきます。
マウスピースの保証は有りますか？
お届けから１年間の「製品保証」と「無料フィッティングサービス券/2回分」が付きます。
・製品保証とは、ご使用時に強度不足等での「割れ」や「ヒビ割」れが生じた場合に、交換もしくは補修対応を致します。しかしながらお客様での破損等と見られる物は対象外とさせて頂きます。
・無償フィッティングサービスは、１年の保証期間内のご依頼に応じて、カップ径を大きくしたり深くする等追加工を無償でさせて頂き、ご自分によりフィットしたマウスピースに仕上げるサービスです。
但し、その返送料はご負担いただきます。当社からの送付（サービス）は規格外郵便での発送となります。
※１年以上経過した物の追加工は有償となりますので、お問い合わせください。